Optimiza tus operaciones

Software de gestión ERP para hoteles.

Obtén una vista integral de tu negocio y mejora el servicio al cliente con el software de gestión para hoteles de Microsoft, un sistema ERP empresarial todo en uno para el control de finanzas, servicios y operaciones.

El sector turístico está viviendo cambios en la digitalización de sus procesos internos, aportando valor a sus clientes. Por ello, necesitan contar con las mejores herramientas de gestión que les ayuden a ser más competitivos y asegurar una calidad homogénea en todos sus servicios (alojamiento, manutención, ocio, servicios de transporte, etc.).

Por ello, ofrecer una experiencia única para los huéspedes y optimizar todos estos procesos internos y diarios en hotelería requiere de la necesidad de contar con Business Central, el software de gestión para hoteles (hoteles de lujo, apartamentos, alojamientos rurales y campings) con tecnología Microsoft que se integra fácilmente con los sistemas más utilizados en gestión hotelera.

Incorpora en el mismo software tanto PMS (front office) para la gestión hotelera, el back office, el ERP para contabilidad y finanzas y dispón de conectividad online con los principales Channel Managers del mercado.

Sectores en los que somos especialistas

Beneficios de utilizar un software ERP para hoteles

Descubre las ventajas de Business Central para hoteles y cadenas hoteleras, el ERP de Microsoft para garantizar la agilidad de los procesos con los siguientes beneficios que puede aportar a tu negocio:

Gestión financiera y de compras incluido en el ERP hotelero

Gestión del stock, reaprovisionamiento y control sobre los flujos de caja

Unifica la información de todos los servicios y toma decisiones de manera rápida en su ejecución

Automatiza los procesos de gestión hotelera en sus múltiples localizaciones

Funcionalidades del software ERP para hoteles

Gestión contable y financiera

  • Administración y finanzas, con las funciones de contabilidad general: gestión del cierre contable, gestión de impuestos, contabilidad analítica, gestión de activos fijos y amortizaciones, etc.

  • Conexión de datos entre las distintas áreas del negocio para obtener una visión 360º. El ERP para hoteles, permite garantizar la mejor gestión económica del sector hotelero.

  • El software ERP para hoteles proporciona informes detallados a nivel financiero y contable y estadísticas que mejoran la precisión de las decisiones que toman tanto los responsables como los directores.

recepcionista sonriendo y cogiendo el teléfono
analizando con un software para hoteles

Backoffice financiero y de operaciones

  • Configuración de métodos de valoración de productos y gestión integral de proveedores (incluyendo contratos, acuerdos de nivel de servicio y comparación automatizada de precios para optimizar costes).

  • Control detallado de inventarios con seguimiento de niveles de stock en tiempo real, alertas automáticas para reaprovisionamiento, y planificación de compras basadas en pronósticos de demanda.

  • Reportes detallados de consumos categorizados por familias de productos y ubicaciones de almacenes, permitiendo un análisis preciso de la utilización en curso.

  • Gestión avanzada de almacén y movilidad a través de dispositivos móviles para la gestión de inventarios, recepción, almacenamiento y despacho de productos.

  • El ERP hotelero permite la generación automática de facturas, incluyendo facturación recurrente, integración con sistemas de contabilidad y opciones de facturación electrónica.

  • Integración con el Sistema de Información Inmediata (SII) para la declaración automatizada de facturas y otros documentos tributarios a la Agencia Tributaria.

Gestión de recursos y reparto de costes operativos

  • Conocer el flujo de las actividades realizadas en la organización que están consumiendo los recursos disponibles con el software ERP para hoteles.

  • Imputación y reparto de costes por departamento operativo en cada hotel o en su conjunto. Este ERP hotelero permite una gestión óptima de la estructura de costes.

  • Informe sobre la repercusión de costes de servicios centrales (marketing formación …) e integración con sistemas periféricos necesarios para la gestión, facturación y control de servicios anexos a la estancia, como puede ser la telefonía, televisión, spa, restaurante, golf, eventos…
dos mujeres dándose la mano
empleado de almacén transportando un bidón encima de una carretilla

Mantenimiento y logística (compras y almacenes)

  • Gestión de productos: Análisis económico de las entradas y salidas de stock en los diferentes almacenes, centros de consumo o ubicaciones.

  • Planificación interna de productos con de parámetros de stock y reaprovisionamiento automático.

  • Gestión de pedidos, planificación de necesidades de materiales en función de existencias y volúmenes previstos de consumo.

  • Gestión y análisis de tarifas de compra.

Integración del backoffice con PMS

  • Gestión completa del ciclo de vida de las reservas, control de la ocupación del hotel, tiempos de servicio y asignación de personal para asegurar una operación eficiente.

  • Herramientas de análisis predictivo para estimar futuras reservas basadas en datos históricos, tendencias del mercado y eventos próximos.

  • Monitorización de previsiones de ingresos y ocupación, gestión de pagos por adelantado y análisis de la evolución de previsiones para tomar decisiones informadas.

  • Dashboard de analítica con KPIs clave como el coste del hotel, coste del punto de venta, noches de hotel ocupadas, noches de estancia por nacionalidad, tasa de cancelación de reservas, ingresos por habitación disponible y otros indicadores críticos para la gestión hotelera.

recepcionista atendiendo a huéspedes
software tpv

Integración con TPV

  • Sistema de facturación unificado que permite la facturación directa desde el TPV, integrando ventas de puntos de venta, restaurantes, bares y otros servicios del hotel.

  • En ARBENTIA contamos con una experiencia demostrada y fiable en la integración con los sistemas TPV más utilizados de la industria hotelera, asegurando una operación sin interrupciones y una experiencia de usuario fluida.

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Empowering consulting

ARBENTIA, tu partner de Microsoft experto en el sector hotelero.

En ARBENTIA, como partners de Microsoft, somos expertos en la implantación de software ERP para el sector hotelero. Ofrecemos soluciones tecnológicas que aumentan la eficiencia y productividad, adaptándonos a cada necesidad específica para reducir costes y maximizar el retorno de la inversión, impulsando así el éxito de nuestros clientes.

  • Contamos con amplia experiencia trabajando con cadenas hoteleras a nivel nacional e internacional

  • Somos un equipo de más de 170 personas con una división especializada en el sector hoteles

  • Hemos obtenido la designación Microsoft Solutions Partner en Business Applications y la especialización avanzada Small and Midsize Business Management. La máxima certificación del ERP que otorga Microsoft

  • Extendemos las funcionales del ERP para adaptarlo a las necesidades de tus hoteles integrándonos con cualquier solución tecnológica

  • El 90% de nuestros empleados cuenta con la certificación oficial del ERP que otorga Microsoft

Dynamics NAV Navision para hoteles ahora es Business Central

Confía en Microsoft Dynamics 365 Business Central, la versión actual de Navision o Microsoft Dynamics NAV para hoteles y cadenas hoteleras.

Con más de 30 años de historia y más de dos millones de usuarios en todo el mundo, el ERP de Microsoft es la solución perfecta para obtener una visión 360º del negocio, automatizar procesos y mejorar la administración de la empresa aprovechando todo el potencial del cloud.

Gestiona todas las áreas funcionales de tu hotel (gestión de reservas, mantenimiento de instalaciones, gestión de inventario, control financiero…), obtén una sencilla y moderna experiencia de usuario y conéctate fácilmente con otras aplicaciones de terceros o de Microsoft Dynamics 365 con un software de administración de hoteles.

Innovación y eficiencia en la gestión hotelera con tecnología Microsoft

En un mercado hotelero globalizado y altamente competitivo, enfrentar desafíos constantes es la norma. La innovación y la gestión eficiente es crucial no solo para sobrevivir, sino para prosperar y alcanzar la excelencia operativa. En este escenario, la tecnología se posiciona como un aliado estratégico, permitiendo a los hoteles optimizar sus operaciones, enriquecer la experiencia del cliente y asegurar una ventaja competitiva sostenible.

Soluciones complementarias

La integración de la tecnología Microsoft Dynamics 365 puede realizarse de varias formas posibles: añade más módulos de Dynamics 365, realiza integraciones desarrolladas por Microsoft o por un partner especializado como ARBENTIA… ¡Encuentra una solución que mejor se adapte a tus necesidades e intégrala con el ERP con un esfuerzo mínimo!

Universo Microsoft 100% integrado

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  SAGE XRT  

Gestiona la tesorería de tu empresa con Sage XRT y Microsoft Dynamics 365 Business Central . Ambas soluciones se unen para aportar valor a la planificación financiera del negocio. Saca todo el potencial de tu empresa y elimina riesgos e incertidumbres.

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  Power Apps  

Microsoft Power Apps, la herramienta de creación de aplicaciones de negocio móviles, de escritorio o web de Microsoft. Crea fácilmente y sin apenas código aplicaciones personalizadas que modernicen procesos y solucionen desafíos.

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  UbiqApp  

Power App para movilidad de almacén en Business Central desarrollada con la herramienta estándar Microsoft PowerApps y totalmente integrada con Microsoft Dynamics 365 Business Central (Dynamics NAV/Navision).

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  Power Automate  

Microsoft Power Automate es la herramienta de Microsoft que mejora la productividad empresarial. Automatiza tareas repetitivas y procesos de negocio combinando diferentes servicios y/o aplicaciones en la nube. Céntrate en lo verdaderamente importante.

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Preguntas más frecuentes

Sí, Microsoft Business Central es una solución de gestión empresarial versátil que puede adaptarse a diferentes tipos de hoteles, ya sean pequeños hoteles boutique, hoteles de cadena, resorts o cualquier otro tipo de establecimiento hotelero. Su flexibilidad y capacidad de personalización permiten que se ajuste a las necesidades específicas de tu hotel, independientemente de su tamaño o estilo.

Sí, Microsoft Business Central facilita la creación y gestión de un histórico de huéspedes. Puedes registrar y almacenar la información de cada huésped, incluyendo sus datos personales, preferencias, estancias anteriores y cualquier otra información relevante. Esto te permite brindar un servicio más personalizado y eficiente a los huéspedes, además de tener un registro detallado de las interacciones previas.

Microsoft Business Central ofrece funcionalidades que son similares a las de un sistema de gestión hotelera (PMS por sus siglas en inglés), pero va más allá al ser una solución integral de gestión empresarial. Puedes gestionar reservas, controlar el inventario de habitaciones, administrar el registro de huéspedes y realizar tareas financieras. Además, Business Central se integra con otras aplicaciones de Microsoft, lo que te permite aprovechar herramientas como Excel y Power BI para análisis de datos. Si bien cumple muchas funciones de un PMS, su alcance es más amplio, lo que puede ser beneficioso para la gestión integral de un hotel.

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Hoteles Santos, cadena hotelera española con varios establecimientos de 4 y 5 estrellas, ha confiado en la experiencia de ARBENTIA para realizar una migración de su Navision 2016 a la última versión del ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central) para mejorar determinados procesos de negocio, como la gestión centralizada de compras, pedidos, recepciones y almacén.

Empresas del sector hotelero que ya confían en nosotros

y en tecnología Microsoft Dynamics

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