Software para aseguradoras.

Gestiona todos los procesos de tu negocio por medio de la tecnología, obtén mayor conocimiento de tus clientes y refuerza de tu equipo de ventas. Todo ello unido a un control total del área contable y financiera que proporciona un software de seguros.

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Retos presentes en las empresas dedicadas al sector seguros

25%

considera la escasa diferenciación de productos como el principal obstáculo del crecimiento de las aseguradoras junto a los elevados costes operativos (35%).

26,7%

del sector asegurador priorizaría poder ofrecer una amplia variedad de productos y coberturas de seguros más relevantes o apostarían por reinventar las experiencias del cliente.

71%

de las compañías consideran clave para la transformación digital el análisis de datos y la inteligencia artificial a la hora de detectar patrones y tendencias.

57%

de las compañías considera que su prioridad estratégica para los próximos años es la mejora de procesos.

En el sector asegurador participan numerosas entidades y organismos, enfrentándose entre sí para captar nuevos y más grandes clientes. Este es su mayor reto, la competitividad. También toman parte en este mercado múltiples plataformas online de comparación de pólizas y seguros a través de internet.

Ante la enorme oferta y diversidad de coberturas, la decisión final acaba basándose únicamente en los precios, dejando de lado otras más importantes. Una herramienta imprescindible para las compañías de seguros es un excelente servicio al cliente, ya que no sólo ayuda a fidelizarlo y evitar que marche en busca de un mejor precio, sino que atrae nuevos clientes por recomendación y cuida la reputación de la compañía, aspecto fundamental para clientes potenciales que basan sus decisiones en opiniones en Internet.

Anticipación, identificación y resolución de problemas en el sector seguros

En este sentido, las claves del éxito para gestionar estos retos adecuadamente son la identificación anticipada de los problemas y la rápida resolución de los mismos y, para ello, es necesario disponer de los medios humanos e informáticos apropiados que permitan la gestión adecuada ante los cambios requeridos y una mayor confianza en estos procesos.

El sector asegurador ha superado los últimos años con un balance positivo, si se tiene en cuenta la crisis económica y financiera vivida. Esto proporciona un punto de partida sólido frente a los retos futuros. Por todo ello, a continuación, les presentamos nuestro software de seguros y compañías aseguradoras.

Sectores en los que somos especialistas

¿Qué opciones de software de seguros existen?

Optimiza tus operaciones

Conecta las áreas de tu negocio y obtén una visión completa de todo lo que ocurre. Gestiona las finanzas y realiza un seguimiento de los importes asegurados por cliente, variaciones en el tiempo y gestión del riesgo.

ERP para aseguradoras

Tecnología Microsoft aplicada al sector asegurador

Disponible en todos los dispositivos

Acceso y gestión de las operaciones del software para aseguradoras en cualquier momento, lugar y dispositivo, con datos siempre actualizados y garantizando una respuesta ágil a las demandas del mercado.

Integración 360º

Optimiza la gestión de tu negocio industrial gracias a la conexión nativa con las soluciones de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform, además de una integración fluida con software de terceros. Obtén una visión integral de tus procesos logísticos, toma decisiones informadas y mejora la eficiencia operativa.

Opciones de despliegue

Aprovechas las ventajas de este despliegue: racionaliza costes, sin obsolescencias, última versión, sin costosas migraciones, ni infraestructuras de servidores, sin preocupaciones de copias de seguridad o disponibilidad… además del potencial de la IA.

Beneficios de un software para aseguradoras

personas trabajando con un software de seguros

Optimiza tus operaciones

Moderniza y mejora el trabajo en equipo

Reduce los costes y acelera el lanzamiento al mercado de nuevos productos y servicios de seguros con una plataforma tecnológica moderna para atraer a nuevos clientes, mejorar la fidelidad y reducir la pérdida.
Escala la gestión de riesgos y consigue mayor agilidad ofreciendo modelos de forma más rápida, eficiente y rentable para ayudar a mitigar nuevos riesgos y cumplir los requisitos normativos.
Un software de seguros te facilitará el trabajo en equipo y remoto ayudando a los empleados a mejorar la interacción con los clientes y las reclamaciones de forma más eficaz.

Conecta con tus clientes

Ofrece experiencias personalizadas a los asegurados

Obtén una vista de 360 grados de los datos internos y externos para predecir las necesidades de los clientes y proporcionarles innovadoras soluciones personalizadas de seguros.
Aporta al ingenio humano prestaciones cognitivas y de inteligencia artificial para interactuar con los clientes dondequiera que estén gracias a nuestras soluciones para aseguradoras.
Enriquece la comprensión y los conocimientos sobre los clientes con fuentes de datos internas y externas, incluidas las redes sociales.
Comprende el comportamiento de los clientes e identifica oportunidades para proporcionar orientación de ventas adicionales/ventas cruzadas en tiempo real.

cliente de una aseguradora haciendo una llamada

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Historias de éxito compartido

Mutua Madrileña, más de 15 años trabajando con tecnología Microsoft Dynamics 365

Mutua Madrileña es uno de los principales grupos aseguradores de España, líder en el segmento salud y segundo en ramo No Vida. Lleva trabajando con NAV más de 15 años y recientemente ha migrado a Dynamics NAV 2016. Además del módulo financiero, Mutua Madrileña utiliza Dynamics NAV para la gestión de compras, la gestión inmobiliaria y la gestión de nóminas y personal.

Preguntas más frecuentes

¿Qué beneficios ofrece un software para aseguradoras en la gestión de pólizas?

En primer lugar, automatiza muchos de los procesos manuales, lo que reduce significativamente el tiempo y los errores asociados con la gestión tradicional. Además, proporciona un acceso centralizado a todas las pólizas, permitiendo a los usuarios buscar y actualizar información de manera rápida y eficiente. La precisión también mejora, ya que el software minimiza los errores humanos y asegura que los datos estén siempre actualizados. Otro beneficio importante es el cumplimiento normativo, ya que el software ayuda a las aseguradoras a mantener registros precisos y actualizados, cumpliendo con las regulaciones locales e internacionales. Finalmente, las herramientas de análisis de datos incluidas en el software permiten identificar tendencias y tomar decisiones informadas, mejorando así la gestión general de las pólizas.

¿Cómo puede un software para aseguradoras ayudar en la gestión de reclamaciones?

El software para aseguradoras puede transformar la gestión de reclamaciones, haciéndola más eficiente y efectiva. Automatiza el procesamiento de reclamaciones, lo que reduce el tiempo de respuesta y mejora la satisfacción del cliente. Además, ofrece seguimiento y transparencia en tiempo real, permitiendo tanto a los clientes como a la aseguradora conocer el estado de una reclamación en cualquier momento. La reducción de fraudes es otro beneficio clave, ya que el software utiliza algoritmos y análisis de datos para detectar patrones sospechosos. La comunicación también mejora, facilitando la interacción entre todas las partes involucradas, incluyendo clientes y proveedores de servicios. Por último, el software organiza y almacena toda la documentación relacionada con las reclamaciones, facilitando el acceso y la revisión cuando sea necesario.

¿Cómo puede un software para aseguradoras mejorar la experiencia del cliente?

El software para aseguradoras puede mejorar significativamente la experiencia del cliente. Utiliza datos para proporcionar recomendaciones y servicios personalizados, lo que aumenta la satisfacción del cliente. La comunicación proactiva es otro aspecto importante, ya que se pueden enviar recordatorios y actualizaciones automáticas sobre las pólizas y reclamaciones. La resolución rápida de problemas y reclamaciones también es un beneficio clave, mejorando la percepción del cliente sobre la eficiencia de la aseguradora.

¿Por qué somos líderes en el sector servicios?

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satisfacción de nuestros clientes.

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