Cuatro tendencias de gestión empresarial que marcarán el 2018

La transformación digital ha ocupado las agendas de las empresas españolas durante todo este 2017 y seguirá siendo un tema prioritario a lo largo de todo el 2018. La digitalización es un elemento fundamental para las empresas que deben adaptarse al mercado, aportando grandes beneficios a nivel de gestión empresarial, financiera y comercial, y agilizando todos los procesos y la toma de decisiones.

Las empresas que ya han despertado y están aprovechando esta oportunidad para crear valor y diferenciase de la competencia, necesitan incorporar herramientas tecnológicas para mejorar la gestión de sus negocios. Por ello, ARBENTIA como Gold Partner en tecnologías Microsoft Dynamics, desvela las tendencias de gestión empresarial para 2018:

Estamos sumergidos en un gran cambio hacia la digitalización, en el que factores como el ahorro, la inmediatez o el rendimiento son de vital importancia para las compañías. Las empresas están en constante movimiento, por lo que necesitan soluciones de software que permitan realizar la gestión del negocio a través de cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar. En este sentido, las soluciones de movilidad continuarán desarrollándose para hacer que las empresas sean más competitivas y flexibles.

A esta movilidad se sumará la conectividad a través de las redes sociales empresariales, un sistema que irá tomando protagonismo como medio para promover el intercambio de información y la cohesión. A nivel del consumidor final, la movilidad ya forma parte del día a día, por lo que las empresas tendrán que adaptar sus negocios y ofrecer a sus clientes más opciones y funcionalidades en este sentido, como la movilidad en la tienda, pago con dispositivos móviles, comercio electrónico, etc. y todo de manera integrada y fácil de usar.

Las empresas están enfocando sus esfuerzos en conocer mejor a sus clientes. Poner al cliente en el centro de la organización es un proceso multi-departamental, que afecta a todos; desde el área de Finanzas, que debe dar servicio de facturación y cobro inmediato; Recursos humanos, que debe seleccionar a las personas idóneas para relacionarse con un cliente; Operaciones, para brindar el servicio esperado; o Comunicación y marketing.

Por esta razón, la experiencia del cliente se convierte en un punto cada vez más estratégico dentro de las organizaciones. Existen soluciones de gestión como Microsoft Dynamics 365 para ventas que ayudan a las empresas a tomar mejores decisiones en su relación con el cliente.

Las nuevas normativas legales, como el SII, serán protagonistas durante el año 2018, especialmente en los primeros 6 meses. Muchas empresas aún no se han adaptado a los nuevos requerimientos por lo que se espera que las empresas ajusten sus estructuras y sistemas próximamente para cumplir con la legalidad.

Desde ARBENTIA hemos desarrollado una solución adaptada a las características y necesidades de todas las empresas del mercado. Válida para cualquier tipo de ERP y volumen de empresas, además como especialistas en tecnologías Microsoft Dynamics NAV, garantizamos el funcionamiento de nuestra solución tanto en versiones soportadas como no soportadas (anteriores a la versión NAV 2013).

Por otra parte, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) comenzará su obligado cumplimiento el próximo 25 de mayo de 2018. Según datos de IDC Research España, tan solo el 10% de las organizaciones españolas cumplen con el GDPR y un 25% tienen planes para asegurar su cumplimiento. Los datos indican que existe un gran porcentaje de empresas que o desconocen o no tienen recursos suficientes para asegurar el cumplimiento normativo, lo que puede suponer grandes oportunidades para el sector de software de gestión empresarial.

El nuevo paradigma digital está revolucionando la cultura empresarial y el puesto de trabajo; y las empresas buscan, no sólo adaptarse a esta novedosa corriente sino sacar el mayor beneficio posible y centrarse en crear valor e innovación dentro de su organización, necesitan herramientas que les ayuden a realizar mejor su trabajo, a ser más productivas, a colaborar y a comunicar mejor. En este contexto, nace el concepto de Modern Workplace y la necesidad de facilitar herramientas tecnológicas que permitan dar respuesta a estos nuevos desafíos.

Para ello, Microsoft ha lanzado su plataforma Microsoft Dynamics 365, que incluye Office 365, Windows 10, Enterprise Mobility + Security. Se basa en tres pilares fundamentales: La colaboración; a través de la cual las empresas tienen a su alcance diversas herramientas como Microsoft Teams para que los empleados puedan colaborar, compartir y comunicarse desde cualquier lugar; la flexibilidad y la seguridad.

La tecnología ayudará a las organizaciones a dar respuesta a cuatro desafíos fundamentales: optimizar los procesos para aumentar la productividad y reducir costes, tomar decisiones fundamentadas y más rápidas que la competencia, aumentar la colaboración entre empleados con herramientas digitales que disminuyen la carga de trabajo administrativo y ofrecer experiencias únicas y diferenciadoras a los clientes en todos los puntos de contacto.