Conoce la efectividad de la inteligencia artificial en las empresas
Actualmente, tanto trabajadores como consumidores se encuentran ante el desafío de la Inteligencia Artificial (IA), y es que, el futuro de la tecnología no se contempla sin que esta forme parte de él. En torno a esta cuestión, se ha ido creando un debate acerca de cómo aplicar la IA de una manera efectiva y ética. Las compañías deben aplicar esta tecnología con el fin de complementar las capacidades de sus empleados, y no verla como una amenaza. La efectividad de la Inteligencia Artificial en las empresas es un hecho.
4 puntos esenciales para un efectivo crecimiento empresarial
- Introducción de directrices corporativas relacionadas con la IA y un marco ético para su aplicación. Las empresas se encargarán de desarrollarlas y revisarlas.
- Normalizar la tecnología y compartir la responsabilidad para una implementación exitosa de esta. En función de las necesidades corporativas, habrá que contar con expertos en el marco de las organizaciones que exploren las diferentes opciones de la IA.
- Impulsar la confianza de trabajadores y empresarios en la IA. Es importante que las entidades mantengan informados de sus progresos y de sus objetivos a sus stakeholders.
- Incorporar la IA en el desempeño de la fuerza de trabajo. Desde el departamento de Recursos Humanos se deben monitorizar las demandas del mercado de trabajo y las habilidades de los empleados a través de la integración del uso de datos.
Un marco ético aplicado a la Inteligencia Artificial
Microsoft, que lleva más de 25 años trabajando en el campo de la Inteligencia Artificial, ha creado un laboratorio de investigación enfocado en tecnología de IA dentro de Microsoft Research, desde donde se está desarrollando un esquema de Diseño Ético para la Inteligencia Artificial basado en los siguientes principios:
Ecuanimidad
Asegurar que los prejuicios no afectan a las decisiones y recomendaciones de los sistemas de IA.
Privacidad
Aplicar la regulación de privacidad (como GDPR) para garantizar la protección de los datos de las personas.
Transparencia
Proporcionar información clara y precisa sobre cómo la IA utiliza los datos y cómo funcionan los algoritmos
Seguridad
Garantizar que los datos manejados por sistemas de IA se mantienen seguros y que la IA está diseñada para responder a situaciones extraordinarias.
Inclusión
La IA tiene que responder a las necesidades de todas las personas.
Responsabilidad
Las personas deben asumir su responsabilidad sobre el funcionamiento y mantenimiento de los desarrollos de la IA.
“La Inteligencia Artificial ha demostrado ser el diferenciador que marcará la manera en que las personas, organizaciones y empresas incrementarán su productividad y competitividad. Es por ello que Microsoft ha orientado su portafolios de servicios con el fin de atender esas necesidades de nuestros clientes empresariales y domésticos”
Caso de éxito | Ineco mejora su productividad y comunicación interna gracias a Microsoft
Ineco es una empresa de ingeniería y consultoría global referente en infraestructuras para el sector transporte dependiente del Ministerio de Fomento, que ofrece sus servicios y productos en más de 50 países. Esta organización, que cuenta con 50 años de experiencia, es consciente de que tiene que enfrentarse a nuevos retos como la internacionalización o la transformación digital. Estas metas les han forzado a buscar los mejores partners tecnológicos.
De esta forma, han decidido colaborar con Microsoft, utilizando herramientas como Microsoft 365, Teams, OneDrive o Skype for Business para que sus empleados trabajen de una manera más productiva y puedan compartir información en tiempo real. A su vez, Ineco está en proceso de creación de dos chatbots para responder dudas de los empleados en referencia a Office 365 y a sus políticas de seguridad. De este modo, los empleados pueden consultar sus dudas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
En definitiva, la Inteligencia Artificial ofrece una gran variedad de posibilidades tecnológicas a las empresas y, desde ARBENTIA, somos responsables de facilitar su uso a nuestros partners y clientes. ¡Ponte en contacto con nosotros y súmate al reto de la transformación digital!
