Copilot para Dynamics 365: inteligencia artificial para las aplicaciones de negocio de Microsoft
La plataforma Dynamics 365 da un paso más allá con la incorporación de Microsoft Copilot, el primer asistente de inteligencia artificial generativa para Dynamics 365 que aumenta la productividad y mejora la calidad del trabajo de los empleados. Descubre las ventajas de Copilot para Dynamics 365.
¿Qué es Dynamics 365 Copilot?
Microsoft Copilot para Dynamics 365 presta asistencia de inteligencia artificial a las organizaciones con el objetivo de aumentar la productividad y la eficiencia de los equipos de trabajo implicados en todos los ámbitos de la empresa.
Con Microsoft Copilot en Dynamics 365 las compañías pueden potenciar la productividad de sus equipos y el conocimiento empresarial al tener acceso a todos los datos de la compañía desde cualquier aplicación. Esto les permite comprender mejor los procesos y áreas del negocio, facilitando la toma de decisiones informadas y la optimización de operaciones para impulsar el crecimiento y la eficiencia organizativa.
Además de integrarse en las soluciones de Dynamics 365, Copilot se incorpora a la suite de Microsoft 365 (Office 365, Teams, Outlook y SharePoint) con el objetivo de gestionar los datos de una manera más eficaz, dejando tiempo a los empleados para la realización de otras tareas.
Ventajas de utilizar Microsoft Dynamics 365 Copilot
Al integrar Microsoft Copilot en Dynamics 365 las compañías apuestan por la innovación y están a la vanguardia en la implantación de soluciones digitales, las cuales incorporan nuevas capacidades de inteligencia artificial de Microsoft.
Conecta tu empresa
Copilot se conecta a todos los datos de tu organización procedentes de diferentes orígenes, con el objetivo de tener una visión global. Podrás acceder a ellos desde cualquier aplicación para tener un mayor conocimiento de todos los procesos y áreas del negocio.
Aumenta la productividad
La integración de Copilot en Dynamics 365 y en Microsoft 365 (antes Office 365), reduce los tiempos de trabajo y aumenta la calidad de este, gracias a la automatización de procesos. Copilot mejora la creatividad de los empleados y deja más tiempo para la definición de tareas estratégicas. Crea documentos de cero en Word o PowerPoint, resume reuniones de Microsoft Teams o redacta emails en Outlook.
Suma tu empresa al uso de la IA
Microsoft se posiciona como líder en inversión en inteligencia artificial. La IA Generativa está considerada como la mayor revolución tecnológica de los últimos años, por lo que estar al día en el uso de esta tecnología supone una ventaja competitiva para tu negocio.
Servicios más personalizados
Optimiza el trabajo de los asistentes con chatbots conversacionales inteligentes y ofrece a tus clientes un servicio único y una asistencia 24×7 a través de diferentes canales. Además, Copilot permite recopilar la información revelada en la conversación en un único lugar, pudiendo acceder a ella de manera inmediata.
Integración con herramientas existentes
Microsoft eleva las funcionalidades y productividad de sus soluciones digitales con la integración de Copilot en las herramientas de negocio de Dynamics 365 (Business Central, Sales, Field Service, Customer Service, Contact Center, Marketing y Customer Insights) y en el resto de sus plataformas como Microsoft 365 o Power Platform.
Aplicaciones de Dynamics 365 Copilot
Microsoft Copilot se integra en las aplicaciones de Dynamics 365 para sacar el mayor partido de tu negocio y dar un paso más allá en su transformación digital.
Copilot en Microsoft Dynamics 365 Business Central
Fomenta la creatividad y reduce los tiempos de tareas tediosas. Publica nuevos productos de manera rápida con las descripciones que genera Copilot.
Copilot en Microsoft Dynamics 365 Sales
Dedica más tiempo a los clientes. Pide a Copilot que redacte mails, prepare una reunión o extraiga la información relevante de la llamada con un cliente potencial.
Copilot en Microsoft Dynamics 365 Field Service
Revisa los detalles de las órdenes de trabajo en un vistazo. Copilot resume y extrae los datos más importantes de las órdenes de trabajo para conocer en qué estado se encuentran.
Copilot en Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Impulsa la atención al cliente. Crea respuestas apropiadas en los diferentes canales o establece las preguntas frecuentes de los clientes para que Copilot las responda.
Copilot en Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Amplía la red de clientes. Mejora la segmentación de clientes con nuevos datos o información que puede pasar desapercibida en las revisiones rutinarias.
Copilot en Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
Antes Dynamics 365 Marketing. Mejora la creatividad, personaliza los mensajes y el contenido para tus clientes. Además, ofrece plantillas generadas con inteligencia artificial.
Somos tu partner de Copilot Dynamics 365
En ARBENTIA, entregamos a nuestros clientes soluciones y servicios que mejoran la eficiencia y la productividad de sus negocios. Gracias a la innovación tecnológica y a nuestro conocimiento sectorial, adaptamos la tecnología a cada necesidad y aportamos las mejores herramientas para que las empresas reduzcan costes y obtengan el mayor retorno de la inversión.
Implementación y configuración de Dynamics 365 Copilot
La implantación de Microsoft Copilot en las soluciones de negocio de Dynamics 365 se deberá realizar de manera individual en cada una de las aplicaciones de Dynamics 365 de las que tengas licencia. Microsoft ofrece a los usuario guías y tutoriales de configuración para integrar Copilot en las diferentes soluciones.
Activa las funcionalidades de Copilot en Microsoft Dynamics 365 para beneficiarte del asistente de inteligencia artificial y aumentar la productividad, mejorar el servicio al cliente o administrar la cadena de suministro. Copilot se integra en todos los departamentos de la empresa de manera fácil y rápida para ayudarles a alcanzar el éxito empresarial.
¡Descubre en el siguiente vídeo todo lo que ofrece Copilot para Dynamics 365!
Preguntas más frecuentes
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